这个五一小长假，青城山-都江堰景区受到广大游客热烈追捧，景区接待人数节节攀升。在这里，人们享受着欢乐假期，而旅途之所以美好，不仅是因为它让人领略风光、增长学识，还在于那些美丽的邂逅和不期而遇的感动。对于到青城山-都江堰景区游玩的人们来说，除了山水风光，各类暖心服务更是他们在都江堰这座城市遇到的更美的风景。
5月1日13：45左右，一位来自彭州的女性游客在青城山景区黄帝望师廊下行处突然晕倒，疑似低血糖。此时，正在附近区域巡查的青城山天然图画所所长舒子金立马给该游客找来了糖和水。待该游客服下糖水休息片刻感觉身体状况有所好转后，舒子金安排工作人员与游客家属一起搀扶其下山，送至建福宫医疗急救点进行进一步检查。
“天气那么热，这些景区的工作人员一路帮我们把她扶下山的，要是没有他们的及时处置，我们在那半山腰上还不晓得咋个办。真的很感谢他们。”游客家属李先生激动地说道。最后，经医疗救助点值班医生诊断该名女性游客系中暑，在家属陪同就地休息一段时间后，其身体已无大碍。
5月2日，青城山景区工作人员接到一名女性游客求助，称自己与小孩在三百步路口处走散，多方找寻未果。工作人员第一时间做好了该名小孩的个人信息及特征登记，随即并发动沿途工作人员和志愿者展开搜寻。最终，在天黑之前找到了该名走失的小孩，并将其安全护送回家人身边。在见到孩子安全回到自己身边那一刻，这位母亲留下了激动的泪水，连声对景区工作人员道谢。
而对于常年在青城山康养的武秀来说，五一期间一次失而复得的经历更是让她亲身感受到了景区“温度”。“我们经常徒步从住处往青城山去，呼吸新鲜空气，锻炼腿脚。5月3日那天考虑到游客比较多，我们走到建福宫就准备折返。在楠木林公厕上厕所后，我就把包忘在那里了。”发现自己包遗失时，武秀已经在下山路上走了挺远一段了。“着急啊！你想，假期里景区人那么多，谁能保证这个包不被别人拿走啊！手机也还在里面，把我急得不知道咋办了。”
正当武秀着急着准备往回找包时，景区工作人员电话打到了他同伴手机上，核实情况后，通知武秀到前山管理处领包。“结果我的包是被当时正在值班的秩序中队工作人员董晓燕捡到了，她立马就送到了前山管理处。他们发现我手机在里面就试着拨通了我同伴的电话。”拿到失而复得的包，武秀激动地手写了一封感谢信递到了景区工作人员手中。“这绝对是真情实感，我就想借这封感谢信来表达我对他们的感谢。”武秀感激地说。
在都江堰景区值守的蓝天救援队队员遇到行动不便的游客，立即上前帮助将其安全转移至台阶下方。一名游客不慎将手机遗失在都江堰景区游客中心，景区工作人员拾到后妥善保管，随后与失主取得联系，并将手机物归原主。一名女性游客在都江堰景区大门口突然晕倒，附近执勤的景区工作人员联合医务人员立即上前进行应急医疗救治，并将其转移至景区游客中心休息，为其补充葡萄糖水及测量血压，游客身体情况逐渐好转。一名老年游客在爬青城山过程中体力不支，加之暑热难耐，突发晕厥并划伤手指，工作人员第一时间上前救助，联系医疗队员对其伤口进行医疗处置……这个“五一”，在青城山-都江堰景区，类似的“小事儿”不胜枚举。
采访中记者了解到，为做好假日旅游接待工作，青城山-都江堰景区在疫情防控、安全生产、管理服务等方面精准发力，景区全员上岗，机关工作人员充实到一线开展志愿服务工作。此外，景区管理局每天还向驻市高校招募120名大学生志愿者为游客提供咨询服务、引导游客购票、扫健康码、场所码及旅游秩序维护、文明旅游劝导等。都江堰景区每天也有招募的小学生志愿者在景区重要景点免费提供讲解服务。在青城山-都江堰景区，游客目之所及除了风景秀丽的山河景观，便是穿红马甲的志愿者。为广大游客提供一个安全、安心、安逸的旅游环境，能让他们感受都江堰这座城市的温度，便是“红马甲”们最大的心愿。
