本报讯 7月8日,市政协组织部分政协委员对我市部分镇街便民服务中心标准化、规范化、便利化建设情况开展视察。市政协副主席严代雄,市政协社会法制和民族宗教委员会、研究室负责人参加视察。
视察组实地查看了幸福街道便民服务中心、蒲阳街道便民服务中心、银杏街道高桥社区便民服务室,通过听取通报、交流互动等方式,详细了解下沉事项、服务环境、全岗通办等相关情况,认真了解群众办事中存在困难和问题。据悉,自2020年3月起,市行政审批局在幸福街道便民服务中心先行先试开展标准化、规范化、便利化建设,并于当年在全市11个镇街便民服务中心全面铺开,成为四川省首批、成都市唯一试点区(市)县。在工作开展中,市行政审批局等单位紧紧抓住“提升服务水平,更好满足人民群众对美好生活新期待”这一根本方针,综合考虑功能定位、人口规模、服务半径等情况,建成五级便民网格服务体系,实现便民服务“就近能办”“多点可办”,初步实现了“一枚印章” 统筹办、主题服务“一次办、”智慧服务“自助办、”精准服务“分类办。
视察组充分肯定了标准化、规范化、便利化取得的成效,对下一步工作提出建议:要针对群众办事“多趟跑”等基层治理痛点难点堵点问题,进一步创新举措、简化流程,提高业务人员素质、营造温馨办事环境,确保两项改革“后半篇”文章取得实效。
(本报记者 宋正刚)