本报讯 近日，市人大常委会信访办调研组到石羊镇指导信访工作，并组织召开座谈会，积极协助镇街化解信访问题，切实解决群众信访诉求。石羊镇人大主席团、石羊镇负责人参加会议。
座谈会上，市人大常委会信访办负责人介绍了当前人大信访工作形势，传达了相关要求。石羊镇相关负责人就该镇信访件具体情况和办理进度作了详细说明。
调研组对石羊镇信访工作提出建议：要充分认识信访工作涉及面广、诉求多元化的特点，务必把摸清和掌握每件信访事项的实际情况作为化解信访问题的前提条件；要运用法治思维和法治方式，做好沟通交流工作，积极争取信访当事人双方以及涉及人员能够相互支持、谅解，实现信访矛盾内部化解；要创新工作方式方法，本着处理结果合法合规、合情合理的原则，多渠道联动协调，综合施策解决群众合理合法诉求。 （本报记者 缪英）
