本报讯 日前，都江堰首嘉医院召开提升医疗服务能力活动动员部署会，全面提升医疗质量、患者体验和专科能力。
据了解，都江堰首嘉医院紧紧围绕人民群众看病就医需求，以提高医疗服务质量、改善患者就医体验为核心，全面加强内部管理，不断提升服务能力。截至目前，医院在医疗技术、服务质量、患者满意度等方面均取得了明显提升。
据介绍，今年以来，首嘉医院紧紧围绕提升医疗服务能力狠下功夫，一是强化医疗技术水平。加大投入，引进国际先进医疗设备，搭建高水平医疗团队，在加强内科疑难重症诊治水平的同时，引进了一批神经外科、普外科、胸外科、骨科、泌尿外科知名专家，开展多项高难度手术，让患者在家门口享受及时、有效、精准的治疗；二是优化服务流程。简化挂号、就诊、检查、取药等环节，妇产科、儿科优先推行一站式服务，减少孕妇、儿童就诊等待时间，提高就医效率。同时，开展预约诊疗，方便患者合理安排就诊时间；三是提升服务质量。加强医德医风建设，规范医务人员行为，注重关爱患者，提高医疗服务水平；四是加强内部管理。建立健全各项规章制度，强化考核评价，确保医疗服务质量安全。同时，加强信息化建设，运用大数据、人工智能等技术，提高医院管理效率；五是深化医联体建设。积极参与医联体建设，与四川大学华西医院、省人民医院、西部战区总医院等医疗机构建立合作关系，提升专科医疗水平，与都江堰片区基层医疗机构共建，帮助提升基层医疗服务能力，让更多患者在家门口就能享受到优质医疗服务。
首嘉医院负责人表示，该院后期将继续深化改革，创新发展，以更高的医疗服务质量，更好地满足川西北地区人民群众的健康需求，为健康中国建设贡献应有的力量。 （通讯员 甘露）
